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Eventos, ingressos digitais e gestão em um único ecossistema.
Condições de utilização

Termos de Uso

Conheça as regras, responsabilidades e condições aplicáveis à utilização da plataforma Evnora.

Última atualização: 09/01/2026
Leia com atenção

Termos de Uso da Evnora

Bem-vindo à Evnora.

Ao acessar ou utilizar a plataforma, você declara que leu, compreendeu e concorda com as condições apresentadas nestes termos.

Caso não concorde com alguma das condições descritas, recomendamos que não utilize a plataforma.

Conceitos importantes

Definições

Evnora

Plataforma tecnológica de intermediação para divulgação de eventos, gestão de ingressos digitais e validação de acesso.

Usuário

Pessoa física que utiliza a plataforma para navegar, adquirir ingressos ou acessar eventos.

Promotor ou organizador

Pessoa física ou jurídica responsável pela criação, divulgação, organização e execução do evento.

Evento

Atividade organizada por terceiros e divulgada por meio da Evnora.

Ingresso ou voucher

Entrada digital gerada pela plataforma e vinculada a um evento específico.

Serviços oferecidos

Objeto da plataforma

A Evnora disponibiliza uma infraestrutura tecnológica para apoiar usuários, promotores e organizadores de eventos.

Divulgação de eventos Publicação de informações e páginas destinadas à apresentação dos eventos.
Ingressos digitais Emissão e disponibilização das entradas adquiridas pelos usuários.
Integração de pagamentos Encaminhamento das transações para plataformas parceiras.
Controle de acesso Ferramentas para validação e controle das entradas nos eventos.

A Evnora não organiza eventos, não vende ingressos em nome próprio e não define as políticas comerciais dos promotores.

Acesso à plataforma

Cadastro e conta

A Evnora poderá suspender ou encerrar contas que violem estes Termos de Uso ou comprometam a segurança da plataforma.

Transações

Compras, pagamentos e ingressos

  • O ingresso adquirido é válido exclusivamente para o evento e condições nele indicados.
  • O pagamento poderá ser processado por empresas e plataformas de pagamento terceiras.
  • A Evnora não controla eventuais indisponibilidades ou falhas externas dos processadores de pagamento.
  • Após a confirmação do pagamento, o usuário receberá ou poderá acessar seu ingresso digital pelos meios disponibilizados.
Condutas proibidas

Uso da plataforma

Ao utilizar a Evnora, o usuário e o promotor comprometem-se a agir de maneira lícita, responsável e segura.

  • Utilizar a plataforma para atividades ilegais ou fraudulentas.
  • Fornecer informações falsas, incompletas ou enganosas.
  • Revender ingressos sem autorização do organizador responsável.
  • Tentar acessar áreas restritas, contas ou sistemas sem autorização.
  • Praticar atos que prejudiquem a segurança, estabilidade ou disponibilidade da plataforma.

O descumprimento dessas regras poderá resultar em bloqueio ou encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais aplicáveis.

Regras dos organizadores

Cancelamento, estorno e alterações

As regras relacionadas à realização do evento, cancelamento, alteração de data ou local, estorno e reembolso são definidas pelo promotor responsável, respeitando a legislação aplicável.

Direitos autorais

Propriedade intelectual

Os elementos pertencentes à plataforma Evnora são protegidos pela legislação aplicável à propriedade intelectual.

Marca Logotipos Layout Código Textos Imagens

Esses materiais não podem ser copiados, reproduzidos ou utilizados sem autorização, salvo nas hipóteses permitidas por lei.

Escopo de atuação

Limitação de responsabilidade

A Evnora não é responsável pelas operações e decisões que competem exclusivamente ao promotor do evento.

  • Não realização, cancelamento ou adiamento do evento.
  • Qualidade, estrutura, segurança ou execução do evento.
  • Decisões comerciais tomadas pelos promotores.
  • Danos decorrentes de informações publicadas por terceiros.

A responsabilidade da Evnora está relacionada ao funcionamento dos serviços tecnológicos efetivamente oferecidos pela plataforma.

Privacidade

Proteção de dados

A Evnora realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com a legislação aplicável e com sua Política de Privacidade.

As informações sobre coleta, uso, compartilhamento, armazenamento e direitos dos titulares estão disponíveis em seção própria da plataforma.

Atualizações

Modificações dos termos

A Evnora poderá atualizar estes Termos de Uso para refletir mudanças legais, operacionais ou relacionadas às funcionalidades da plataforma.

  • A nova versão será publicada na plataforma.
  • Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais disponíveis.
  • O uso contínuo da plataforma após a atualização poderá representar concordância com a nova versão, conforme aplicável.
Duração e encerramento

Vigência e rescisão

Estes Termos permanecem vigentes enquanto o usuário utilizar a plataforma Evnora.

O acesso poderá ser suspenso ou encerrado nas seguintes situações:

Violação destes Termos de Uso.
Determinação legal, judicial ou regulatória.
Necessidade de proteger a plataforma, usuários ou terceiros.
Regras aplicáveis

Legislação e foro

Declaração do usuário

Aceite dos Termos de Uso

Ao utilizar a plataforma Evnora, o usuário declara que:

  • Leu e compreendeu estes Termos de Uso.
  • Está ciente da página de Responsabilidades da Plataforma.
  • Está ciente da Política de Privacidade.
  • Concorda com as condições aplicáveis à utilização da plataforma.
Dúvidas sobre os termos?

Entre em contato com a Evnora

Para dúvidas relacionadas à utilização da plataforma, procure nossos canais oficiais.

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